Varmvattenkranen på mitt tvättställ läcker varmvatten. När det övergick från att smådroppa till att konstant rinna så tyckte jag att det var dags att felanmäla. Jag hade dessutom några dagar innan läst att man kunde numera felanmäla saker till hyresvärden via deras hemsida, vilket jag tycker är utmärkt. Dock verkar det inte funka så bra.
Första gången jag felanmälde kranen var den 24 november. Det stod att felet skulle avhjälpas inom 14 dagar. Jag trodde att detta skulle åtgärdas ganska snabbt eftersom det kostar pengar för hyresvärden att värma upp vattnet. Så logiskt sett så borde denna felanmälan prioriteras. Men tydligen så jobbar inte min hyresvärd med logik, i.af. inte om man ska döma av att det ännu inte har hänt något alls på kranfronten.
Första anmälningen innehöll något i stil med: Badrum -> Tvättställ -> Blandare -> Läcker: Packning i varmvattenkranen är helt slut, den har smådroppat ett tag men nu har det övergått till att rinna.
Andra felanmälan en vecka senare (1/12): Badrum -> Tvättställ -> Blandare -> Trasig: Läcker ur sig 1 dl varmvatten var tionde sekund = 6 dl/minut = 36l/timme = 824 l/dygn. Ändå verkar ni inte tycka att detta borde prioriteras eftersom det är en vecka sedan jag anmälde det förra gången ?!
Försökte i andre felanmälan påvisa att felet var av den lite allvarligare arten genom att välja felgraden ”trasig” istället för ”läcker”, vilket på sätt och vis är lika korrekt eftersom den inte håller tätt..
Och nu har det gått två veckor till och fortfarande rinner det ur kranen. Men jag tänker inte ringa, eftersom hyresvärden har gått ut med både på sin hemsida och i den lilla informationstidningen som vi fick hem i brevlådan att man nu kan felanmäla direkt på deras hemsida.
Jag börjar dock fundera på om det systemet verkligen funkar så bra eller om det ens är någon som kollar anmälningarna som inkommit. För på tre veckor borde de väl ändå ha hunnit reagera tycker jag, speciellt när felet ska vara avhjälp på max två veckor!?
Så tills de får tummen ur så får det väl stå och läcka näramre en kubik varmvatten/dygn. Det är då varmt och skönt i badrummet när man kommer upp på morgonen 
Inlägg (RSS)